187****7879 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我是经营虚拟商品的,有一个买家每次在我的店里充值游戏成功的几天的后,就要求退款,我拒绝退款并把充值成功的截图凭证发了,他(她)还要求退款,我的游戏是自动充值的,我想阻止这个无赖在我这充值,怎么操作呀?...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您不要理他就是了,拒绝退款,让他去找淘宝小二介入吧,想必他自己无理,也不敢这样做的
会员关系管理,有个禁止购买的功能
他申请退款的话 你就拒绝就可以了 把你自动充值成功的截图发到系统里就好了
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