淘宝有人拍下商品,收货地址和电话都是我卖家的,我该怎么办?

zl9383 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         在我家拍下多款商品都已付款成功,但是收货信息都是我卖家的,如果我发货了那么收货人还是我,我该怎么办?要发货吗?                

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淘宝大学
14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

知道你的地址?问问淘宝客服吧。别让人打伏击了。

    可以发货

      自提。确认签收。或者发个快递兜一圈。

        恶意的吧

          可以发货

            不发货 ,然后 闺蜜投诉 。不发货买家自己会退 申请未按约定时间发货的时候 可以提交证明此信息是你本人。还可以反过来投诉买家

              现在先不要发,找规蜜或者客服,申诉为异常订单,看看能不能帮您判定取消。

                电话联系,确定是恶意买家,投诉淘宝中心。

                  直接旺旺联系买家,弄清楚先

                    规蜜备案先

                      既然地址是你自己的,你可以点发货,选择无需物流啊,因为就在你这里,淘宝是允许偶尔地址很近,不需要物流直接送过去的。我经常有附近的顾客需要,我自己开电动车送过去,而且还可以当面看看商品会不会喜欢,不喜欢就顺手带回来,每次都是我点发货无需物流。

                        直接旺旺联系买家,弄清楚先

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