淘宝店铺退回的货不是我家的怎么办?怎么解决?

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         买家收到货后直接申请退货我也同意了,但是货到发现不是我的货。我拒绝退货,买家申请淘宝介入。淘宝上申诉需要有物流公司的盖章证明,但是不巧的是我和这家快递公司关系不好。快递在派送的时候直接给我整了签收,我...                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

千牛里问他情况,发图,留下证据,淘宝介入时用,损失不大就算了,毕竟有一些人靠整我们卖家生存呢

    这种情况很难申诉成功 我也碰到过 损失不大的话就算了吧

      你打这个电话15850998833

        建议电话联系人工小二处理,

          投诉到快递公司总部

            找快递员当面拍照并且拒绝退货退款把照片上传就可以了

              已经签收了的就没有办法了

                要当着快递面拍照拒签,

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