淘宝店铺的买家给了我我差评，要求仅退款我该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

蕉姐学员

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把他恶意的聊天记录截图给小二看

187****9541学员

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对方这样的客户就不应该妥协的 不喜欢就退货呀 不退货差评就差评 不然还有下次的

缘来如是学员

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无需物流发货

杏杏学员

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如你真不想发货 直接退款 跟客户说抱歉 库存出错已没货了吧! 最主要还是你对自己的货质量有没有信心. 要是真是客户的问题 作为卖方 也不能长期受胁迫啊! 直接交给淘宝仲裁吧!

若琪学员

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问清楚客户需要什么

梨锅浅笑学员

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截图聊天记录，反馈淘宝官方