遇到这样的奇葩淘宝买家，弄坏了衣服还要求赔款全额，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

hlz45450123学员

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卖飞机过去他家赔礼道歉

小菜随便点学员

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她看你是新店铺故意找事的

180****0997学员

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遇到道德有问题买家很心烦，火冒三丈，那就按规则，买家有责任当场验货再签收，没有验货那是买家责任，到手再说这个无法界定到底是谁弄坏的，我建议拒绝退款，提供微信的聊天记录，支付宝的转账信息，还有收到货哪有退款的理由，没有收到退货这个就是拒绝的理由，说出自己的申诉理由，我觉得你可以胜算的，他要求淘宝介入没有什么胜算的，很多买家都是吓卖家的，对着干没事的，很多卖家忍气吞声就怕了，让这样的品德败坏的人得逞了，我之前也赢不少胜仗，确实是自己问题那就改处理好。

xm_欧德阳光学员

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没有收到衣服可以拒绝退款的，不用拍这这种客人的，可以申请淘宝介入