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我买过闲鱼上很多东西,都说二手商品不退不换,我也咨询过淘宝客服也是这样说的。但是最近我卖二手商品时,买家死缠烂打,非要退。我说二手不能退就拒绝了退货申请。没想到她通过大众点评来操作结果是同意退,我又打...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一般你拒绝了退款,系统是不能自动同意退款的,除非是到了申请的退款你在后台没有拒绝,然后时限又到了,淘宝会自动同意退款。
你要在后台操作拒绝,这是你自己的问题,没搞清楚
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