小苏苏 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我想咨询下 顾客给我差评以后 我让他给我删掉 答应退他全款 但是他先让我转给他钱 然后再给我删掉 如果万一我转了钱 他不给我删掉了 有办法申诉吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
3月28号零晨交了200块，做了10小时的企业店铺主，28号当天下午被淘宝私自己将此让铺首页的企字换成了户子，当时分类页与祥情页还是企字号，3月29号下午分类页的企字又被换成了户字，当是祥情页的还是企字，30号晚上祥情页的企字又被换成了户字，30号当晚本店的产品所有吊牌被屏蔽！然后找了下马帮主的小弟，他们说现在所有产品叫牌都不给上传了！我说我卖的是品牌货，不上吊牌那不行，在内月10号左右是我的产品售后卡就已经完会被淘宝删除了！现在我是全网以即全球英特网第一户字啊！手机端仍然是企业店铺标，后台仍然是个企业店铺标，马帮主想怎么滴就怎么滴吧，反正也不做任何指望了，被人玩没必要去办个执照让他玩的，他想玩我们还让我们办个执照出来让他玩，他可是真的好了不起了，朋友们，办个执照去让他玩去吧！
万一买家不改差评，你没有办法申诉。另外，必须再说一次。差评不可怕。可怕的是你害怕差评。如果差评内容如实，你就如实改正自己。如果差评内容不如实，你就如实解释。如果差评出现在新宝贝里，就你删了重发一个一样的。如果差评出现在一个好评多，而且评价好看的热销宝贝里，别的买家也会看其他评价，一个差评并没什么影响力。再说，现在差评既不影响展现，老买家也知道彼辨别评价内容是否有参考性了。差评只是个有些糟心的事，但并不是可怕的事。
看对方的好评率和信用度。的确很多人会担心删除差评之后就没有了制衡店家的东西，你可以强调自己的可信度，诚恳要求对方先删除，这事情还是可以商讨的。对方实在谈不通，那只能赌一把了。如果最坏的情况发生，就把聊天记录什么的放上去差评回复上面了。
没办法，就只能被当被骗，卖家是儿子，买家当爹
不能申诉
不能申诉哦
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