淘宝买家在我这里购买了产品，没有运费险要算的吗？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

品蓝学员

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小二不应该呀，这样的情况应该是支持卖家的呀，当时聊天时有没有提到有运费险呢，

xm_33期春华学员

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要退运费的，你都没加入运费险

小姐姐学员

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继续申诉，提供凭证

xuxianfei学员

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根据你的描述里面 有没有描述退货也包邮 还有里面是不是也描述了有运费险 要是有描述 那是你的责任。要是没有 那就和你没关系。是买家没看好。

136****1115学员

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同意继续提供凭证继续申诉

A二愣子学员

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店小二同意了，你就没办法！继续申诉估计也没多大意思了！你应该截图，有力证据才行

137****8305学员

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努力哦！