淘宝店就因客户一句质量问题，导致淘宝扣我9分，为什么？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

南阳学员

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在好的质量 要想找毛病也是有千万个理由，遇见多次买家了。

150****8342学员

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美女电话多少

五年赌注学员

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遇上难缠的客户真的没办法，只能尽量保证自己的宝贝质量，完善自己的服务质量让客户挑不出毛病。但遇上也没办法，一是找淘宝服寻求解决办法，二就是客户要求退货退款话尽快解决，不拖拉。有的时候真的很无奈

缘来有约学员

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出现问题就要先麻烦客户提供照片说明，确认是有问题或者明知道是客户她是找茬还得忍，因为淘宝都是站在消费者那边的。需要退就给退，强调不要影响二次销售， 至于不合格商品这个得谁投诉你 或者说是你那里的详情被原品牌衣服投诉了，这个你在上架是会被扣分的 谨慎，加油~

玲玲719271233学员

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这种买家不少，碰上只能说倒霉。网店比实体店难干多了。真不愿意干网店了。可是两个孩子没人管，没办法。退货换货的尽快处理，只能这样。

MSC_别让梦想只是梦想学员

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这个不好怎么说

____请叫我爆爷学员

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其实这个问题完全没必要闹到这个地步。作为卖家。遇到这种客户。直接让客户保持原样退回来。实际上你省心省力。

135****7998学员

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有些买家确实不通人情