淘宝店铺的买家把货换了怎么办？怎么才能解决？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

a6659697学员

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这种货色遇到2次了，买了用坏了旧了 ，换个旺旺号再拍一件换了退回来，根本没办法，只求老天气惩罚他吧，自作孽不可活

jhz_李晓敏学员

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最好截图证据给淘宝小二，找淘宝小二投诉

881019学员

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款是收不回来了 只能通过给对方差评的方式说明一下 再说收到货应该第一时间检查然后考虑是否拒收 不应该不查看的情况下签收 毕竟签收后再说被换了产品 就说不清了 当教训吧 一般遇到这样的客户 退回来的物品一定要验货 哪怕是退回来是自家的产品也要看好了再考虑是否拒收

龙游天下0学员

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找淘小二说明缘由并提供真实有效的证据

呆妞妞学员

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找淘宝小二投诉解决咯

whzqq学员

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淘宝小二不经核实直接给人退款这就是个2b，投诉小二，这特么淘宝真霸王