淘宝买家拍下一个电动滑板,退货退款,退货商品不对怎么办?

唐国辉7lp 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有人从我店铺拍下一个电动滑板,他事先没有联系我,直接申请假货退款。我拒绝直接退款,要求 退货退款,但是他用我电动滑板的包装寄回来一个普通的滑板。这么办?我是卖家,我是(北京)的,客户(骗子)是成都...                

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假货
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

中通能否给你开具证明呢?毕竟小二很多只看证明判定的。

    你好,买家申请售假,我们拒绝,淘宝介入,我们不是败诉的可能性最大吗,我这几天也遇到这种骗子,我要怎么办呢?

      我是卖体育健身用品的,首先表达下我对你这种遭遇的同情,这个人肯定是骗子,且手法恶劣,行为肯定不止这一次,且淘宝一般就是比较偏向于买家,淘宝维护的都是买家的利益,就拿上次有人盗图,我用原图投诉,竟然说我证据不足,亲可以选择报警并发信息给那个买家,告知他这行为已经构成犯罪,就算你追不回滑板也应该报警,即使他有恃无恐但是如果很多卖家跟你一样选择法律武器维护自身权益,那么总有一天他会被法办,网上就有这样的新闻,讲的是一买家总是重金购买真品,拿到货就以退货为由放上一模一样的高仿品给卖家,从中谋取暴利,最后被举报多次引起公安局注意,最后被拘捕起来判刑了。如果再遇见这种地址不清订单,首先打个电话过去,并注意开始及时记录,以防再遇见这样的骗子,祝亲好运。

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