我淘宝店铺把钱退给客户了，客户没有退货，怎么办？
gloria1992 发布在分类 / 交易纠纷
我遇到一个客户 说着急用钱 让我先把钱退了 他在退货 我让他先发了快递 填了单号 我就退给他 我退了 但到晚上了看快递没有物流信息 这两天了 都没有 我改怎么投诉这个买家呢 求指点下 谢谢
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16 条评论
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gloria1992 发布在分类 / 交易纠纷
我遇到一个客户 说着急用钱 让我先把钱退了 他在退货 我让他先发了快递 填了单号 我就退给他 我退了 但到晚上了看快递没有物流信息 这两天了 都没有 我改怎么投诉这个买家呢 求指点下 谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看你也4个钻了，这种问题还不知道？送了条给人家穿了
按章办事
没有收到货，不要给买家退款呀，退了就是财务两空
吸取教训吧？这次就当是做善事吧
就当拿钱买教训了，破财免灾了，这样的话你也会相信，又不是朋友熟人，，如果是买家的货退了，你不给人家退款，早有人让你尽快给买家办理退款了，反之，你自己的错误自己承担吧
算了无所谓了 下次注意点 追不回来的 有心算无心
叫你不按照流程。。。东西已送，投诉不了。完毕。
没事的 联系淘宝 会把资金给你 或者货物退回
要收到货才能操作退款给客户的，这是被坑了。
在这儿交易只能按流程操作，同情是无用的，骗子是不会同情我们的不易。淘宝也帮不了我们什么，自认到霉吧。
按流程来呀
收到退货核实无误后再退款，不然很容易财物两空
怎么联系淘宝呢，电话也没有啊，我是十几件衣服啊
淘宝上的退货流程要注意亲，客户申请退换退款-卖家同意退货-买家填写退货单号--等待物流签收核实下看是否收到 产品是否完好-然后在进行退款！对于你的这种情况 很难要回来了，你直接在旺旺上给买家留言，您这样不诚信行为我们将投诉到淘宝进行备案，以及报警处理！涉及到后果您自己承担， 只能看这个客户如果害怕还会给你寄回来，不然是没有办法了