华中箱包 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家说收到的货不一样，要我退钱给他货也给他，还要我陪她三呗的钱，申请假冒品牌，要求客服介入，我要怎么做？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
向供应商提取相应材料，淘宝会说那些
拒绝啊，只同意退货退款，不同意仅退款，现在钻空的客户很多，不能让他们得逞，如果满足了他们的愿望你只会愈陷愈深，他们还会换号来的，淘宝介入的最坏后果就是你有一单卖家责任的退款，但至少货还是要退回给你，如果你觉得你的货没有问题，还是可以继续卖，如果确实不正规考虑下架或者重新编辑上架
应该是你的品牌填的有问题，一定要退货退款，千万不能仅退款，否则后患无穷，而且淘宝也不会支持你的。可以简单向淘宝说明，就说当时编辑的时候随便填了个，准备上架的时候改，但上的时候搞忘了，等等，找个理由，先找淘小二说明下情况，相当于备案，再把这个情况向小二说明，怀疑有人故意敲诈，等等，大家都努力抵制这种诈骗的
你有申请品牌的话怕什么、？过几天 时间差不多到了 再拒绝
同意退货退款，其他免谈。或者不退货返还少量赔偿金
拒绝吧，同意退货退款，不同意仅退款，现在钻空的买家很多，不能让他们得逞，如果满足了他们的愿望你只会愈陷愈深，他们还会换号来的，淘宝介入的最坏后果就是你有一单卖家责任的退款，但至少货还是要退回给你，如果你觉得你的货没有问题，还是可以继续卖，如果确实不正规考虑下架或者重新编辑上架
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