淘宝商品未激活被买家申请退货要求商家承担邮费,该怎么办?

186****0131 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是卖家,出售了一部ipad,商品未激活,买家退货,要求我承担邮费,我拒绝,请问我在那个界面操作退款里面扣除邮费?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不属于质量问题,不退运费。

    要说的什么意思不清楚

      你的商品包邮么?如果包邮那么客户可以申请全额退款和规则的,发回来的邮费需要买家承担

        你的商品包邮么?如果包邮那么客户可以申请全额退款和规则的,发回来的邮费需要买家承担

          不包邮!是小二强行垫付先退了再扣我!无耻!

            不包邮的商品,不是质量问题,应该由买家承担

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