定制类淘宝商品被买家申请全额退款，淘宝商家该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****5700学员

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什么原因退款？

150****2341学员

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你卖的什么产品

三色天下学员

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退支付宝666 就可以哦淘宝的 不会承认 第三方支付平台的哈

小猪的靓衣间学员

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交易都结束了，买家被动，看你自己咋处理啦

聚缘阁佛具店学员

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炸

Healer学员

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线下淘宝是无权管的，定制商品是不支持7天退还的，另外，咱们办事一半都是凭良心做事，您这个对方究竟是他自身原因造成的要退，还是因为没有按照定做合同比如样式尺寸材质等不符合造成的呢？如果确认商品是符合的，那么就不用理他了，如果是商品的一些原因，那么可以酌情退还一部分，

152****9758学员

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不退也可以，直接把这个产品删掉，再重新上一次，改个型号。（此产品己不销售，不同意退款。）

加因子学员

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那就退呗！现在买家都是爷

xm_33期金山学员

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那就不退了 淘宝不是规定7天无理由退款的吗 超时了可以不退的吧？ 这种情况你问淘宝是不是超时的不退了，还有定货前是不是也说好不退不换的吧？ 有聊天记录截图给淘宝看

135****9036学员

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订制方面的设计和质量方面是否达到合同协议要求，如果未达到就退吧，如果达到了对方无理取闹的非得要退那就按淘宝支付退，最好的方式还是协商处理，都是保护消费者利益，非要要让小二处理，他也只能围绕消费者利益方向来处理，所有最好别把难题给他