将淘宝商品下架后还会被投诉吗?淘宝店铺还会被扣分吗?

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         我是卖普通的鞋子,价格也是普通价,虽然是仿牌子的,价格一看也知道是仿的,但是有个买家故意买了,收到货然后仅申请退款说我假冒商品,我拒绝的话要什么进货发票,我进货根本没发票的,普通鞋子怎么有开发票呢,...                

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

会的 有订单交易快照的!如果协商退款好了 不导致投诉就可以的;

    没办法的 淘宝就是这样的 只认发票啊 ,货根本不会看的 主要还是得跟买家沟通了

      肯定啊 这个也是要被处罚的 最好是协商处理好 买家投诉已购买的商品 不是你下架了就不接受处罚了 建议协商解决

        如果鞋子不是正品,建议立即删除商品,否则以后会更多麻烦哦

          哪样扣得更多

            退款给他就可以了,不然会投诉的

              您卖的别人牌子,不是正品,就是假货哦。别人要退款,尽快退。。不要让别人投诉您。如果有系统消息,淘宝发的,说您买假货,那就好危险了。最好不要卖这样的。

                下架没用的,有交易快照,他申请的仅退款就不要同意,退货退款直接点同意就行了

                  在聊天自动回复上标注是高仿的。在详情也上也要讲清楚。这样就会减少纠纷

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