淘宝商家同意退款申请后买家并没有退回货物，该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

155****5049学员

回复

一、叫买家拿发货凭证。 二、拿不出来，直接投诉到小二。你很快就会把钱拿回来的。

jhz_yjyjqq1学员

回复

退货退款淘宝还是有规则的，走后门是不行的，

雪儿而小精灵学员

回复

找小二介入，没有退货也不可能会退款

百媚伊人学员

回复

您同意退款后，淘宝状态应该是等待买家退货，等买家退货给你后，淘宝才会退款给买家，如果买家不退货，到时间后淘宝就会把钱给您，另外你的问题里是同意退款，而不是同意退货，所以不清楚你具体什么情况

aaass8606学员

回复

同意3楼

liu15389398150学员

回复

退货不是需要你收到货物才同意退款的吗？！！你的情况只能找小二介入了，能不能胜诉就不清楚了

动动学员

回复

找小二介入吧，我也没遇到过这种事

sdd566123学员

回复

您是卖家？