麦迪李建伟 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家签收20天了，今天来找我说刚拆开，陶瓷罐破了，要我负责，我回复说这个已经超出我们包破损的期限，买家说我无赖
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
签收这么久才说破了，应该不能投诉了吧？
收到货之后7天无理由退款，他签收自己不验收，怪不了谁，而且，谁知道你是不是刚刚拆开呢，也是是人为破坏呢
投诉也没事都是有证据的证据充分不拍他
看你的胸怀。有的时候我们自己心甘情愿地去吃亏。并不是我们自己傻。
这个问题看具体情况，如果价值不高的就补发一个吧，省的麻烦，价值高的就通过淘宝客服处理吧
这种问题确实比较棘手，他会申请退货，如果拒绝退货的话钱财两空，可以找一个综合的方式即不退钱，又能让客户满意；差评的话你也有损失
投诉倒不怕，不过能协商好为最好，终究做长久生意--
麦迪李建伟 发布在分类 / 交易纠纷
麦迪李建伟 发布在分类 / 交易纠纷
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