买家要求银行转账淘宝商家同意后又要求退款且投诉诈骗，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_德利华茵学员

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报警

占时冰封学员

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没事，都没有形成订单退什么钱？你跟淘宝小二说清楚就可以了

红舞鞋113学员

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青铜I谢谢你提醒大家！

甜蜜季节学员

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谢谢提醒。将旺旺聊天记录上传店小二。没订单没退款依据

小八路学员

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先检讨下自己吧，难道不知道任何情况下都不能通过QQ吗?一切要按照淘宝程序来

158****4309学员

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除旺旺沟通，别的不要用，尽量协商处理