买家申请退款导致淘宝商家的保证金被扣了，是怎么回事？
动感小怪兽 发布在分类 / 淘宝规则
买家申请退款，我人不在 手机淘宝又没收到退货信息。三天到了直接把保证金扣给买家，可是我没收到买家的钱。保证金的钱又扣了现在要我交。难道我要白白损失那几百块么。求好心人帮忙怎么才能找回那钱
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动感小怪兽 发布在分类 / 淘宝规则
买家申请退款，我人不在 手机淘宝又没收到退货信息。三天到了直接把保证金扣给买家，可是我没收到买家的钱。保证金的钱又扣了现在要我交。难道我要白白损失那几百块么。求好心人帮忙怎么才能找回那钱
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，我也遇到这个情况 想问您最后是怎么解决的