买家以假货为由申请仅退款被拒后申请介入,淘宝商家该怎么处理?

101946 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家收到货申请仅退款 理由是假冒品牌  我拒绝了  之后买家申请介入  但是我是淘宝上代购发货的  这样我要怎么处理呢?...我这边没有相关资质和证明 证明 我这是真的                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

让上家提供证明传给小=,让其许判

    把自己的资质,都上传就好了,小二会公平判决的,坚信小二是公正的!

      这个问题现在遇到好多,淘宝应该要重视起来了。。。我上传了品牌网络授权证明虽然判我赢 但是要我承担买家退款的运费,心理太不是滋味了。

        没事的 这个都是职业骗子 淘宝不支持买家仅退款 你要想啊 天下没有免费的午餐 买了东西不给钱怎么可能 3天一拒绝就可以了 淘宝会把钱判给你的(那随便申请一下仅退款 淘宝东西白拿了 不用给钱了)我遇到过N个了 淘宝都判给我们了

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