买家以三无产品为由申请不退货仅退款,淘宝商家该怎么办?

lihua 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我开的一家小C店。鞋子是实体店同步销售的,在网上我没有标注任何品牌信息,鞋子都是正规厂家生产的。买家收到货之后先旺旺跟我说我的产品是三无产品,问我怎么办?我说我们的产品都是支持15天无理由退货的,收到不...                

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旺旺品牌
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个是就是职业打假人,遇到了基本是没有办法处理,首先淘宝不用担心,淘宝不会 同意只退款不退货的,这个不用担心 淘宝会处罚, 只有他退货了,在快递网点当面验货没有问题才可以给他退款,但是工商那边不好处理,建议尽快完善直接的产品信息,以后三无产品确实是没有市场的,国家慢慢也会规范的,要做好必须自己先完善自己,既然是正规厂家生产的,那么就让厂里提供正规的合法的手续和标签,等他投诉工商了,工商会上门检查的,这个是避免不了的,只要自己正规了,才能避免这些人。。。。。

    他申请的退款理由是什么!

      亲 能和我说下后来怎么处理的吗?我现在也遇到了

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