流浪的猫 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我的产品缺货了！让买家退款了！已经退款成功了！但是他又投诉我了！我该怎么办？帮忙解答一下！谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况没事的，您只要退款给买家就行了，说明下情况，一般都会理解的
已经退款没有形成交易，应该不算，您可以问问淘宝客服
亲 没遇到这种问题可以咨询一下淘宝客服
赔他几元钱就行，这是专业搞你的 ，靠这个赚钱的
你应该在详情里标注：每天走货量大，个别商品或因销量而造成缺货或是断货，请在拍前必须联系卖家。你碰上不要脸的了 没有办法，问下他要多少钱吧，最好别扣分
有没有给他说，是缺货啊，有填发货单吗
淘宝小二找你谈话，你就实话实说！
缺货投诉是要赔付的？
没事的，这个只是按照没有按照约定时间发货而已，淘宝判定你最多按照你宝贝价钱的比例给他赔点钱而已，可以跟他沟通的，如果他是专门靠这些来赚钱的话那就没有办法啦
退货成功了 应该不用赔
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