淘宝商品缺货了但客户不肯申请退款,淘宝商家该怎么处理?

杨施 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         各位朋友,你们好,我现在有一买家是同行,他在我店铺里买了几双鞋子,我起初说缺货,他一直不肯退款呢,都十几天了,我也没发货,跟他电话沟通了好多次,旺旺也联系了数次说缺货中,他就是不申请退款,我现在该...                

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旺旺
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲 这种情况他会投诉你,淘宝会让你赔偿的。最好亲打电话问清楚。有可能还会背扣分。很麻烦

    不会扣分的 最多买家选择未按约定时间发货 多赔30% 有货就发出去吧 知道是同行拖着也没意义

      会影响你的发货时长,既然是同行你去他店搞就是了,这年头谁怕谁啊。

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