淘宝商家已给买家退款了，但买家不退货该怎么办呢？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

bertha贝莎名品学员

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问一下淘宝客服，这种情况我也不知道 怎么办。

11270熙影学员

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淘宝客服 应该能给 解决

135****8643学员

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找小二吧，估计货、款都没有了

138****2655学员

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先沟通，在网上或者电话里，实在不行，打淘宝客服电话。给差评也解决不了问题呀。还是沟通为上。

张大福学员

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这种情况淘宝上是解决不了的 你没有按照正常的交易流程去操作 就相当于送他了 如果有那闲心起诉他不正当得利 通过法律可以维权 也可以给对方差评 需要交易完成以后 但是现在买家的差评显示不到内容了 评价什么内容都不影响 只会显示好评率

景如阿学员

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这个你打淘宝小二电话咨询一下哦，你给他差评也没有用的哦，因为基本不显示的。

live26学员

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先沟通，在网上或者电话里，实在不行，打淘宝客服电话。给差评也解决不了问题呀。还是沟通为上。

jhz_小司马学员

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先沟通，在网上或者电话里，实在不行，打淘宝客服电话。给差评也解决不了问题呀。还是沟通为上。

我是一流氓学员

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遇到这种情况应谨慎操作 避免不必要的损失 淘宝不付任何责任的 因为你是完全刑事责任人 责任明确 对于处理的事情有事实依据 下次注意 谨慎而行

xm_xm_好脾气学员

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一回生 二回熟 无法挽回的错误 客户肯定不接你电话了 退款需谨慎 下次谨慎一些 退款的订单评价不了 而且 在 客服服务中的 退款管理 买家还可以对卖家进行退款评价 买家如果对退款评价了，卖家有解释权。

星空骑士_of学员

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差评要确认收货才能给的，你的应该订单都关闭了，应该评不了的，货应该要不回来了，除非买家愿意给，因为你同意了退款的，下次只能小心点

molong学员

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你好，正常流程是先退货回来公司检验没缺部件，一切正常，再退款给买家。答案提供者：普伦特3D打印机企业店。2018年货节，给孩子的暖心好礼！小叮当儿童智趣3D打印机。