kira 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一买家在我店内买到牛肉后,炒熟后说是猪肉,要我退他差价,他发了图片,我看了,肯定是牛肉没错,现在他淘宝维权而且还要差评给我,我怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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看你要钱还是要差评,二选一
那就退货呗
你的如果的确是牛肉,就可以找搬弄是非的人当面理论,面对面的沟通会比较好一些,最好找路边有板砖的地方见面
淘宝在处理这些问题是偏向买家的,做为卖家我深有体会。
让淘宝小二解决把证据留好到时候给淘宝小二看千万不能向这种以中差评要胁的客户妥协因为有了第一次就会有第二次第三次
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