买家退回的商品不是淘宝店铺的商品怎么办？淘宝商家该如何处理？
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发布在分类 / 恶意问题
买家申请退货退款，申请理由是其他，我确认了让他退货，退回来的商品竟然不是我家的，我当着快递面验收，并且拍照拒收了。然后把淘宝退款拒绝了买家。后来旺旺联系买家，买家也承认寄回来的不是我家商品。后面他又...
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
保存好聊天记录和图片，应该没事的
什么人都有，我还是第一次遇到仅退款的客户
货物支持7天无理由退货退款的商品 这个第二次退回来的单号 已经有快递信息了您到时候还是得验收下 发现有问题才可以拒收的 没有问题就直接拒收的话 会当成无理由拒签的 小二判定的话会判定您的责任！