买家购买淘宝商品后突然申请退款，淘宝商家该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

jhz_小立学员

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直接拒绝退款，让对方支付运费。看他还捣乱不。我一个客户也是这样，我在拒绝中看看什么情况。

jhz_ztm明学员

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在旺旺上把他设置黑名单就好了，右键他的头像

xm_与我常在学员

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可以把他加入禁止购买名单，这样他就下不了单了

158****1732学员

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我是卖黑豆腐竹，也遇到过类似的情况，我想他是遇到了什么情况吧！

非萌学员

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如果他有心找你麻烦。。最好沟通下。。不然就算拉黑。他一样有小号。或者申请号子搞鬼。现在淘宝卖东西的人太黑了

耀208学员

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禁止买家购买，需要软件才能设置的，要自己花钱买的。

午夜前学员

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在會員關係管理搜索旺旺名設置為禁止購買標籤；或者用軟件設置成黑名單，但不要把旺旺拉黑，拉黑后看不到客人的對話，這樣就不知道這個人想幹嘛。對這樣的人就不能心軟，上當一次就算了，上當兩次只能怪自己。就算沒生意也不能放棄自己的底線！