fg513 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家和我微信联系 在微信挑选商品 说当心付款安全 然后我让他拍淘宝 货到以后他就申请仅退款 说我出售的商品是假的 但是我并非卖给他的是他所拍的商品 他还提供该宝贝的买家图 证明是...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
对,你把证据提供,让淘宝介入处理,只要你的商品是合格品,淘宝会判你赢的。
打淘宝客服电话问问看吧,这种还真不好说,微信聊天记录做不了证据的。
属于不正规的操作,可以在规密上投诉
直接拒绝。退货就退款,他说发错了,你就说退货重发
现在买家有的好过份,我之前也遇到了说是假货,只申请了退款,没有退货,我没有仔细看清就同意了,结果把钱退给他了,白白亏了400元。
拒绝,让淘宝介入就可以了,关键是问题在后面,如果淘宝判定和卖家没关系,卖家肯定给差评,淘宝应该拒绝让这些无理取闹的买家评价,直接淘宝默认好评才对。
这个不用怕,我经常遇见的,直接拒绝,退款先退货,提供假货证明,没有快递当场的拆包证明怎么证明是假货,对这种买家严厉打击!
金额不多,就随它去,因为早晚有人收拾它的,如果比较多,建议直接到它当地报案,解决不了也给它个警告,让它周边人都知道
提供微信截图给小2
既然发货的不是他拍下的商品 就直接拒绝好了退货退款 发错货了 小二介入 就说自己是发错货了
你直接申请拒绝即可,他说假货必须要出假货证明,这证明没有单位会给他证明的,而且他收到货,就是货品有任何问题都可以申通退货退款,不可能只申请退款,你直接拒绝即可,这个没问题
拒绝啊,没遇到这样的买家,如果遇到也肯定拒绝
楼上留言的说拒绝的真天真啊 不关自己事吧
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
对,你把证据提供,让淘宝介入处理,只要你的商品是合格品,淘宝会判你赢的。
打淘宝客服电话问问看吧,这种还真不好说,微信聊天记录做不了证据的。
属于不正规的操作,可以在规密上投诉
直接拒绝。退货就退款,他说发错了,你就说退货重发
现在买家有的好过份,我之前也遇到了说是假货,只申请了退款,没有退货,我没有仔细看清就同意了,结果把钱退给他了,白白亏了400元。
拒绝,让淘宝介入就可以了,关键是问题在后面,如果淘宝判定和卖家没关系,卖家肯定给差评,淘宝应该拒绝让这些无理取闹的买家评价,直接淘宝默认好评才对。
这个不用怕,我经常遇见的,直接拒绝,退款先退货,提供假货证明,没有快递当场的拆包证明怎么证明是假货,对这种买家严厉打击!
金额不多,就随它去,因为早晚有人收拾它的,如果比较多,建议直接到它当地报案,解决不了也给它个警告,让它周边人都知道
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既然发货的不是他拍下的商品 就直接拒绝好了退货退款 发错货了 小二介入 就说自己是发错货了
你直接申请拒绝即可,他说假货必须要出假货证明,这证明没有单位会给他证明的,而且他收到货,就是货品有任何问题都可以申通退货退款,不可能只申请退款,你直接拒绝即可,这个没问题
拒绝啊,没遇到这样的买家,如果遇到也肯定拒绝
楼上留言的说拒绝的真天真啊 不关自己事吧