淘宝店铺收到了第一个差评怎么办？淘宝商家该如何处理差评？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****1473学员

回复

这种人太多了，别给他低头，身正不怕影子斜

小小钟学员

回复

建议向淘宝投诉评价，如不成功只能接受，最重要是把产品做好，差评影响不大

jhz_HX520学员

回复

随他去吧，不可能所有人都满意

jhz_安妮杰学员

回复

只能解释一下，说他不联系客服直接给差评，联系退货也不愿意。

一大碗面学员

回复

直接举报淘宝平台，，恶意中伤评价，有聊天记录吗？有就上传

MSC_学员

回复

收到一个差评也不会怎么样，打电话联系下对方，是哪里做的不好，真诚点，只要不是差评师或者同行都会帮你改的

137****8830学员

回复

肯定不是同行，同行还会理你说要差评么，找下问题慢慢沟通

李建阳学员

回复

现在没有那么多同行那么无聊了，看好评率。等级高好评低就可以直接闺蜜它，不然就只能解释。一个店铺想做到零差评是不可能的

龙腾2298学员

回复

反馈给小二

卜童网母婴学员

回复

后台好像有个举报该评价的，系统判定为广告就没问题了。可以试试，说明下情况，

xm_淡如水学员

回复

直接淘宝介入就行

哥在路上学员

回复

应该是同行吧

180****9628学员

回复

肯定不是同行，同行还会理你说要差评么，找下问题慢慢沟通

187****5268学员

回复

有可能是故意找你的

jhz_13880733765学员

回复

可以申诉恶意评价 去试一下

箜风学员

回复

说好话，博同情，实在不该，也没有办法，毕竟评价是客户的权利，你可以解释一下

韩林宏学员

回复

没事，有中差评才是最真实的，半年后会没有的

最后的守护者学员

回复

https://guimi.taobao.com/show_voucher_list.htm?complaintTypeId=2