CL600 楼主发布在分类 / 恶意问题
发错货让她退货，她只要退款不退货，要不退款还是重发一双鞋子给她她就给差评，我让她货发来我给重发一双还是退款给她，她都不干，还一直威胁我我如果硬要她退货过来就给差评
推荐阅读：
淘宝双11整点抢购技巧有哪些？什么时候开始？
拼多多开网店代销怎么做，拼多多代销运营技巧有哪些？
淘宝自检工具有几个？开店要注意什么？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
最好沟通
你有错在先，所以先沟通，自己出运费，请他把东西邮寄回来，你再返他个红包，一般都可以解决的
一个差评而已。，没JB事 别太在意
有证据肯定成立，记录要给小二看
发错货了 就别计较了 不值钱的话就送给他就好了 再不行你给他发个顺丰 让他把原来的鞋子退回来再把快递费给人家 和气生财啊
你自己错在先
有凭证 基本成功
一切按照正常程序走就可以了！顾客要是仅退款不退货就拒绝就可以了，淘宝介入也会让她退货退款，要不就直接收货，
给人家出寄回运费，稍稍补偿一下，买家一般都理解，
有聊天凭证！！可以胜！！！
我就不明白买家怎么威胁你了？是把刀架你脖子了，还是拿枪顶你腰上了。买家要怎么做是买家的事，你不要受到买家影响，你该怎么做就怎么做。
CL600 发布在分类 / 恶意问题
CL600 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
最好沟通
你有错在先，所以先沟通，自己出运费，请他把东西邮寄回来，你再返他个红包，一般都可以解决的
一个差评而已。，没JB事 别太在意
有证据肯定成立，记录要给小二看
发错货了 就别计较了 不值钱的话就送给他就好了 再不行你给他发个顺丰 让他把原来的鞋子退回来再把快递费给人家 和气生财啊
你自己错在先
有凭证 基本成功
一切按照正常程序走就可以了！顾客要是仅退款不退货就拒绝就可以了，淘宝介入也会让她退货退款，要不就直接收货，
给人家出寄回运费，稍稍补偿一下，买家一般都理解，
有聊天凭证！！可以胜！！！
我就不明白买家怎么威胁你了？是把刀架你脖子了，还是拿枪顶你腰上了。买家要怎么做是买家的事，你不要受到买家影响，你该怎么做就怎么做。