淘宝买家退货发的顺丰,运费险没退够要求商家补怎么办?

150****5737 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         首先是我发错货了,有12元运费险,我说了15元以内我可以补,但他自己 发了顺丰,要我补11元,这算我的责任吗,他自己 交待员工发的,还说不知道                

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3 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个,虽然你可以拒绝,但是对方也可以发起投诉。但是,重点是,自己首先犯了错误,所以不管怎样,都自己承担下来,肉痛了,以后才会更小心谨慎,保证发货正确率更高。其实,对买家来说,既然是卖家寄错了,无论后来怎么处理,对买家来说,都要花掉额外的时间成本。对卖家来说,从服务的角度考虑,既然是自己先犯的错,那么,接下来应该主要考虑怎么让买家更省心为主。邮费是小,从这件事情中,吸取经验教训,以后提高发货精度才是重点。

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