淘宝店铺缺货,买家已同意退款,之后却投诉不发货怎么办?

xm_雨虹 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         6月18号有一个买家在本店购买了一件衣服,6月19号供应商点了发货后告知我缺货了,没货发,我接着就联系买家跟她说缺货了,叫她申请退款,买家6月22号申请退款了,我也马上给她处理了退款,今天她却投诉我不按时发货...                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这种事情多了去了,有理都说不清。诉苦的地方都没有。

    做分销,这样的情况很正常的。防止超卖缺货,库存无法和供应商同步的麻烦,可以用【库存规格匹配检测系统】解决,百度搜索下就能找到。

      这种也怪不了别人,本来就没有绝对的公平

        不负责的都是这样

          普遍现象

            平台不好..换一个吧

              别做他的分销了,这个分销平台有问题,不好

                深表同情。亲,就当买个教训吧

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