谭亮亮亮 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家收到货要退货我拒绝了退货超时关闭这钱怎么还不给我？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
親，這個我是沒招，還望有高手來給小店指點迷津
超时关闭指的是买家退货呢，跟确定收货不一样，快的话是24小时，慢的话要好几天，这个跟客户申请退货退款的时间有关系，具体您可以看卖出去的宝贝，找到相应的订单，点详情，进入可以看到还有多长时间。那个时间到了，钱才到卖家这边；第二：如果买家再次发起售后或是退货，这个钱是一直都不会到卖家的，如果出现这样的情况，一个月后，可以打电话淘宝商家热线，钱很快就给卖家了，现在打商家热线没有用的。
在你的支付宝里，肯定给你的
买家申请退货后 交易时间就停止了 退款关闭时间再开始计算 只有买家确认收货 或者系统自动确认收货时间到了 钱才会到卖家账户
支付宝帐目明细里有
不太理解您这是什么意思，货他是退没退给你呢找小二
退款关闭，不是交易成功，当然还没到账。
亲，退货超时只不过淘宝系统关闭了买家的退货申请，交易还在继续的，钱当然还在淘宝里面的。 在交易订单里面的【详情】点击进去可以看见还有多少时间来完成本次交易。假如你是个【消保卖家】，我的建议是不影响商品第2次销售的话，尽量退货吧！因为买家还可以再次发起多次退款申请的，这样会耗很长的时间。要是淘宝系统自动付款进来或者是买家先确认收货，还是再次可以发起【售后】申请退款的，意思就是哪怕钱进了你的支付宝了买家还可以申请退款，但是这个时候买家已经可以评价的了，这种纠纷后的退款基本都是差评，并且淘宝基本是支持买家的，除非你有很好的理由来拒绝退款还在你还不是消保卖家，因为消保卖家都是交了保证金的，淘宝可以从保证金里面来扣的。这样的结果就是你不但退货退款，还吃了个差评，不划算。这个不是危言耸听，这个是我前段时间的碰到一个极.品的经历，祝你圆满解决成功。做点淘宝还真的不容易，大家互勉吧。也祝淘宝网的所有卖家新年顺顺利利，生意兴隆！
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