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发货发错货了，顾客要换货，刚巧又没有货了，跟顾客协商好了，退货了也退款了，顾客又投诉我，还骂人，哎,是我的错吗？怎么办呢？
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学员火星讲师
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最简单的方法 赔偿他一点钱 好好的说说小店开的不容易，做的不好的多多体谅，然后再赔偿他 一般的人都是会体谅的！用钱能解决的问题 都不是问题
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