淘宝买家拍下产品没货，他不愿意退款说要投诉我怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

久航2015学员

回复

好好协商一下

jhz_大头0328学员

回复

给个小红包

何裕强学员

回复

沟通沟通

xm_Jane学员

回复

好好协商

何前华11学员

回复

没有货的商品就抓紧时间库存清理下架，投诉只能赔偿，尽量跟买家协商。

wuhao学员

回复

这种事让他投诉好了，不讲理的是他

135****7302学员

回复

电话协商为主，态度要好，实在不行，就不要管那个订单了，时间久了，客人会申请退款的。

xm_信仰学员

回复

电话协商，说产品最近有瑕疵，建议客户更换型号或者退货，免的耽误时间

捷帝龍学员

回复

到1688找

张小喵亲子装学员

回复

协商

xm_佩佩学员

回复

协商