淘宝买家投诉在我店铺购买的商品存在虚假宣传，怎么处理？

火星讲师微信:msc011复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

150****6145学员

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现在很多这样的专业人士，如果不多，你就赔了，你看看你的详情有没有第一， 等夸张，或者治疗等

jhz_15376010878学员

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投诉是要有证据的，您不妨看看证据。您可以联系客服看看，照您说的十有八九是恶意！

私蜜搭STYLEDO学员

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对于这种情况，请先查一下 淘宝规则 自己有夸大的文字或者图片撤了 如果没有的话 就按规则条例去申诉，现在很多这样的人专门靠这个来搞卖家，小心保护自己！支持你！

同步开心学员

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可以看看体验中心，有没有给出是虚假，夸大等问题出现