淘宝店铺买到假货怎么维权？需要如何做？

淘宝渠道虽然打击假货也很严苛，可是也不能完全防范掉漏网之鱼，所以，淘宝店肆也难免会有不靠谱的商家，假如是有用户在这些店肆里买到了假货，那要怎样进行维权?

这对于我们来说也是很重要的。

一、淘宝店肆买到假货怎样维权?

能够请求退货退款，理由是假货。

这个退款理由很严重，正常店肆都不答应有。

这个理由退款的人多了，淘会查它。

也能够向当地市场监督局举报，他们会去查询。

或者是向渠道反响，当然，需求我们拿出一定的依据来。

二、需求如何做?

1、保存有效依据，假如发现所购买的是假货，收就是收证，用拍下产品角度的照片，还有与商家经过旺旺交流的记录，以备投诉时使用。

2、洽谈，搜集完依据之后就可告诉商家了，记住这时联络商家也经过旺旺，且在交流时，留意别掉进聊天圈套里，在旺旺上清楚阐明给是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家一方。

3、要求退，如有无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检，那就要求商家退款并由对方承当运费。

4、要求赔款，假如参加了假一赔三，那就要求除了退款外，还要按实际付出价款的二倍进行赔付，并承当所涉及的物流费用。

假如参加了第三方质检，那就要求商家对产品所付款的一倍赔偿，并承当费用。

5、向淘宝投诉，假如以上退货或赔款未达一致，可进行投诉，需提交依据，淘宝会依据提供的依据裁定。

6、向消协投诉，假如淘所作出的决定没有达到想要的成果，建议向消协会进行投诉，可把商家和淘宝一同投诉了，投诉商家是由于其卖假货，投诉淘宝是由于其监管不力。

7、物流发回货物，经过以上办法假如最终达成协议，就把产品送回，记得要保存单据，避免对方赖账。

8、检查淘宝退款，在退款之后，应及时检查，避免金额不对。

在跟店东洽谈时，留意时间，别托太久，由于假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效，还有假一赔三、第三方质检没有包含所有的产品，进行洽谈之前，需先行检查下自己所购产品是否在此范围之内。

淘宝店肆买到假货想维权，其实，也不难，能够找商家退货，其次，假如有赔付的标识，能够请求赔付，假如对于成果处理不满意，能够跟渠道反馈，假如渠道解决不好，能够找消协曝光，总之维权的手法是多样的。