淘宝新手卖家发货时无意点击到无需物流了,该怎么办?

26期魔妃 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我是一个淘宝卖家新手,我在接到订单后发货,发货弄成不需物流发货,然后发货成功了。后来我了解到不需物流发货是指虚拟货币,于是我让买家确认收货。可是钱去哪了,我并没有收到买家的货款。怎么办?求解决。 ...                

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千牛头条
15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没关系的!只要有快递物流信息或者有快递单号,买家确认收货都可以拿到钱的!

    建议作如下处理:买家旺旺上或电话马上同买家联系电话电说抱欠自己发货时不小心点错了发货方式如果还没真实发货你可以让买家申请退款取消此订单重新拍一单如果已经真实发货就把真实发货的快递单号发给买家作为发货证据等买家收货后确认收货就行了,如果已经确认收货,15天之内会收到钱的,可能亲的店铺开通了延迟服务15的的承诺,15天后钱就会进你帐户

      放心,亲,买家不付款你也不会发货的,只要买家付款了,钱就能到你账户,就是时间问题!

        只要买家确认付款成功,您肯定可以收到货款的,不用担心。

          主动联系客户说明发货时不小心点错了发货物流方式,并告知快递单号,随时截图物流信息给客户,签收后问问收到货与否。请求尽快确认收货即可。

            15天就能收到款 联系买家 告诉他物流单号

              确认了就会收到货款的!

                同城比较近的,有时间自己送货的,可以无需物流。不管有没有物流,只要对方确认收货,你就可以收到钱,如果对方没有确认收货,那就只能等系统默认了。

                  没确认收货时,钱都没到帐

                    买家是否已经确认收货了

                      和买家联系下说点错物流,告诉她正确的快递单号,随时截图物流信息给她,她收到后可能会操作确认收货,如果不确认也没关系,10来天昨天就会自动确认收货,确认收货后钱才能到您的账户。

                        你是淘宝店是吗,如果是淘宝店的话会有一个15天的保险,也就是说买家确认收货15天后你才能收到钱,淘宝店不管无需物流发货还是物流发货都一样,这是规定的!

                          亲,你好,不用担心,只要买家确认收货了,钱就会到你的支付宝账号中的,没有问题的,

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