林豪松 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收货好评11天之后，昨天告诉我裤子破了几个洞，但是洞明显就是自己钩破的，一定要说质量有问题 要投诉我，我应该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
别理他，要是嫌烦，直接拉黑
不用理他，肯定不会投诉成功的。评价已经生效，对你没影响。
建议亲跟买家协商，退点差价给客户。和气生财嘛！
不要理他。
赢了官司输了店铺数据，个人建议认了，如果觉得衣服返回来不能二次销售，要买家申请不想要了，仅退款，钱退给他完事，小钱赔的起，不要和小人一般见识，把自己店铺数据做好，多卖几单钱就回了了
叫他改成破洞牛仔裤就可以了，很简单的
不用理他
没什么办法，让步好好商量！
这个可以不理，他投诉一般不会成功，产品使用以后，谁也不能说明是什么原因造成的，不过就怕他乱评价。
这个难题我也难回答啊。自己穿破的，你问问淘宝客服吧。
退回来不就可以了
就让他投诉好了 你把他确认收货给出好评的世界截图下来 提供给客服
我的建议是您先和淘宝人工小二沟通一下，然后确定如何拒绝，遇见这种买家，确实也是无奈，我家已经遇见N次了
正常买家只能走淘宝售后流程，如果他申请的原因是质量问题你就要小心了，如果想息事宁人的话，就给他退点钱，如果你的裤子质量真好，各种检测没问题的话就无需理会。旺旺沟通下，你可以说这些天发生了什么你也不知道，肯定不是质量问题，如果质量不好当时就发现了，根本就不会收货好评什么的。看买家到底是想要什么吧。
弄到最后怎么都是你吃亏 还不如一开始就让他退了得了
林豪松 发布在分类 / 恶意问题
林豪松 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
别理他，要是嫌烦，直接拉黑
不用理他，肯定不会投诉成功的。评价已经生效，对你没影响。
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不要理他。
赢了官司输了店铺数据，个人建议认了，如果觉得衣服返回来不能二次销售，要买家申请不想要了，仅退款，钱退给他完事，小钱赔的起，不要和小人一般见识，把自己店铺数据做好，多卖几单钱就回了了
叫他改成破洞牛仔裤就可以了，很简单的
不用理他
没什么办法，让步好好商量！
这个可以不理，他投诉一般不会成功，产品使用以后，谁也不能说明是什么原因造成的，不过就怕他乱评价。
这个难题我也难回答啊。自己穿破的，你问问淘宝客服吧。
退回来不就可以了
就让他投诉好了 你把他确认收货给出好评的世界截图下来 提供给客服
我的建议是您先和淘宝人工小二沟通一下，然后确定如何拒绝，遇见这种买家，确实也是无奈，我家已经遇见N次了
正常买家只能走淘宝售后流程，如果他申请的原因是质量问题你就要小心了，如果想息事宁人的话，就给他退点钱，如果你的裤子质量真好，各种检测没问题的话就无需理会。旺旺沟通下，你可以说这些天发生了什么你也不知道，肯定不是质量问题，如果质量不好当时就发现了，根本就不会收货好评什么的。看买家到底是想要什么吧。
弄到最后怎么都是你吃亏 还不如一开始就让他退了得了