买家使用淘宝客下单拒收后又申请售后，淘宝商家该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

130****9930学员

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遇到这种事情，第一先去跟买家联系沟通，拒收的原因是什么？是买家买错还是不想要了？还是认为是品相问题？淘宝维护买家权利会多一点，如果无法联系与沟通，那你也只能是同意，但是要去确定你的货他要退回。不确定，那就会有问题了。拒收，售后都是买家有权利的。只要你确认会退回给你发的货，那么你最多就是损失点时间与邮费了。关键是无沟通，实在不行，你也可以投诉

135****9633学员

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同问？

jhz_13797085659学员

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拒收东西应该退给你了啊，亏运费是在所难免的

欧生学员

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云标签是不是针对这种情况呢？

ggnf学员

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会亏运费吧

古剑枭雄学员

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佣金会扣回的.

ggnf学员

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不清楚哈

春暖花开l9l学员

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同意就可以了

舒舒女鞋学员

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佣金是在买家确认收货后就放到淘客的阿里妈妈账户了但是如果买家确认收货后申请退款、维权等途径造成交易未成功那已经给淘客账户里的佣金联盟是会冻结并退给掌柜的因为交易没有成功如果你买家是把货寄给你你银行转账给他淘宝上还是交易成功的状态是不能退的下面是联盟官方的解释：买家确认收货后申请退款成功的佣金我们将操作冻结退还给掌柜，即交易未推广成功，所以佣金需退还给掌柜。

130****9930学员

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这个是可以退回淘宝客佣金的，

xm_战狼学员

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