xm_小清新 楼主发布在分类 / 交易纠纷
交易被买家申请了确认收货,然后买家要求换货,申请了售后退货要求,然后我跟他说换货不需要申请的,结果关闭了售后入口,现在说要退货不要了,然后现在退款入口被关闭了,要我线下打钱给他,可是淘宝客佣金已经扣了...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
打淘宝电话重新开售后入口!
重新申请售后好了。
亲,您好!这种买家个人原因导致售后入口关闭,目前您的佣金已经被扣除的话,这个要与买家说明下,若买家不认可或不接受,您可以先致电淘宝热线反馈下这种情况。主要就是这笔佣金是否应当买家承担,如果可以让买家承担,那这笔就很好处理了哈!
可以让买家自行联系淘宝客服打开售后入口的。
淘宝客佣金扣除 是给买家 还是淘宝客这个平台
亲,您好首先买家表示需要退货,而且您确定买家是通过淘宝客购买的,想追回这笔佣金建议您联系阿里妈妈电话客服0571-88157999和电话客服反馈清楚,表示买家要退货,要追回这笔佣金,阿里妈妈客服教您的哦,您按照他们的提示操作就可以了正常这笔佣金是可以追回的,而且后期也可以通过邮件的形式对此淘宝帐号的一个举报,举报成功也会对此帐号做出相应的限制哦希望对您会有所帮助!1部-小满
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