淘宝买家通过淘宝客进店购买,要求发高价值宝贝怎么处理?

顾我随意 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一个买家从淘宝客领卷超低价购买了商品,商家怕亏本就发了其他小礼品过去。然而这个顾客在聊天时候说可以。但是收到货之后却耍赖非得要链接上价值高的宝贝,弱弱的问下大家买家想介入,请问这种情况改如何处理。谢谢                

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淘宝客
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

兵来将挡水来土掩,他是发起了退款还是投诉呢?国家有法律,淘宝有规则,您只需要按照事实和规则来处理事情即可,买家的无理要求如果超出了您的承受范围您完全可以拒绝,要不卑不亢,态度良好。买家双方是平等的,淘客也是买家,您没必要低人一等。

    这个信息量有点少,具体聊天记录没看到,不过按淘宝规定,拍A款 发B款 是淘宝不允许的,建议商家让买家退回商品,发回介绍上的商品

      亲,您好,首先商家在旺旺与客户沟通有说明发出的商品不是原来所购商品,已经与客户表面协商一致的情况,这种介入后上传双方协商的旺旺聊天凭证即可!若客户并未答应或不知商家所发的商品与实际大有不同,这种介入后续还是会要求商家补发给客户,或是直接赔付!此单为了避免交易纠纷,建议与客户协商补偿点,正常客户会答应 !

        淘宝客既然敢做,就要发商品,不是赔多钱的问题,是做淘宝客前就应该想到的,这个顾客如果投诉卖家,一投诉一个准,拍a发b就是刷单,淘宝要查的话,会很难看!

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