淘宝买家的信用等级为零，坚持不退款要怎么处理呢？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

133****5404学员

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肯定会有影响的

186****2731学员

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他同意退款了吗？同意的话，就再等等，买家退款率高了，好像也有影响的

182****2150学员

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会有的哦！，最好就是发货

185****6301学员

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买家同意的话就无所谓，如果不同意必须发货，就算有售后也没办法，不发货的话对商家影响大

liwang学员

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有影响的，不发货他投诉你，发了要是差批，才心级动态分会拉下来不少的，给他打电话沟通吧！或者私下赔些钱，道歉之类的，遇上这样的没办法，

xm_孙二娘学员

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要是一直不发货，买家也不去申请退款，那么店铺的发货时长就会变高，自然会影响店铺数据的。个人建议碰到这样的订单，还是给发货的好，特别是刚刚起步的店铺，要抓住每个订单；不要去挑客户，要是觉得这个客户可能会比较麻烦，有可能会给中差评，我相信只要你的货好，发完货后做好售后服务，应该是没有问题的。做好产品和服务就好，努力吧！

雨哥学员

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应该壶，吧