倩飞扬 楼主发布在分类 / 交易纠纷
是双十一的订单 因为物流更新的慢 但是有更新 买家没有联系客服 直接申请退款然后举报了我们说没有物流信息 ，因为举证太麻烦了 ，所以直接给他退款有影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款影响权重吧
当然有，退款立上来了，影响买家体验
先咨询小二，然后给买家电话沟通，沟通不成就这届退款，货快递公司追回
影响退款率
双十一的订单规定7天之内发货，没有超过7天，举报应该不成立的。
咨询淘宝小二比较稳妥
那个没有影响的，就是增加你的退款率
可以问小二怎么处理，影响肯定会有的
不举证的办法婉转解决，把客户当什么，就会有相应的解决办法大部分人都等着客户着急了才行动您是现货居然让客等成这样温暖问候发了吗？真的说不过去啊。
直接退款，免得麻烦。
小二没有介入，就没有影响的，就是增加你的退款率，
申请退款的理由也有关系，既然是举报，多多少少有点关系
如果货能追回来可以退没所谓的
可以退款，你要赶紧联系快递公司把你的件追回，无所谓的只是多了点退货率！
货如果如果快递还能追得回来的话，换我的话更原意直接同意退款！对于某部分吹毛求疵的客户，就算最后货到了手上确认收货了，也会可能因此而给你一个一分差评。我觉得差评的影响会比现在直接退款的更大。只能自己判断考量了。我就碰到因为物流信息下午四点到了快递员第二天才派件而给我差评的。
看有人回复说有影响，我只能说有个屁的影响，如果要退的话赶紧退，不想退也可以和买家协商，不是什么大问题...更多
看有人回复说有影响，我只能说有个屁的影响，如果要退的话赶紧退，不想退也可以和买家协商，不是什么大问题。展示全部
倩飞扬 发布在分类 / 交易纠纷
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款影响权重吧
当然有，退款立上来了，影响买家体验
先咨询小二，然后给买家电话沟通，沟通不成就这届退款，货快递公司追回
影响退款率
双十一的订单规定7天之内发货，没有超过7天，举报应该不成立的。
咨询淘宝小二比较稳妥
那个没有影响的，就是增加你的退款率
可以问小二怎么处理，影响肯定会有的
不举证的办法婉转解决，把客户当什么，就会有相应的解决办法大部分人都等着客户着急了才行动您是现货居然让客等成这样温暖问候发了吗？真的说不过去啊。
直接退款，免得麻烦。
小二没有介入，就没有影响的，就是增加你的退款率，
申请退款的理由也有关系，既然是举报，多多少少有点关系
如果货能追回来可以退没所谓的
可以退款，你要赶紧联系快递公司把你的件追回，无所谓的只是多了点退货率！
货如果如果快递还能追得回来的话，换我的话更原意直接同意退款！对于某部分吹毛求疵的客户，就算最后货到了手上确认收货了，也会可能因此而给你一个一分差评。我觉得差评的影响会比现在直接退款的更大。只能自己判断考量了。我就碰到因为物流信息下午四点到了快递员第二天才派件而给我差评的。
看有人回复说有影响，我只能说有个屁的影响，如果要退的话赶紧退，不想退也可以和买家协商，不是什么大问题...更多
看有人回复说有影响，我只能说有个屁的影响，如果要退的话赶紧退，不想退也可以和买家协商，不是什么大问题。展示全部