秀芊衣柜 楼主发布在分类 / 交易纠纷
今天上午卖了50个单价为3.59的干燥剂,客户用了十元优惠券和1.69的淘金币。现在因为缺货要退他34个干燥剂的钱,他只要16个。退多少?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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你之前让他申请退款就可以了呀
首先需要了解的是,优惠卷是否有门槛,退了34个产品后,是否满足优惠卷使用门槛,如果退款之后不满足优惠卷门槛,就需要减去优惠卷金额,问题所示:五十个退34个,相当于购买16个。举例:(16个产品,满足使用优惠卷)50个产品总价:50*3.59=179.5 优惠卷金额:10元 淘金币:1.69 买家实际付款金额:167.81客户退货34个: 退款金额为:167.81/50*34=114.1108如果16个产品不满足使用优惠卷门槛及需要退款:167.81-(16*3.59+1.69)=108.68希望能够帮到你。。。。
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