她是光芒i 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家联系说少了一件东西，我查了一下视频确实发了，有视频为证！快递那边物流重量也对，买家快递包装也没有破损，现在买家就咬定没有收到少了一个东西，这个怎样处理？
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学员火星讲师
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自认倒霉吧，看你是不是KA商家，是的话，投诉小二会帮你的几率大很多，不是就当花钱买教训
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我遇到过这样的买家，没办法，钱不多的东西就自认倒霉，补发给他，钱多就提交证据让小二去判决
钱少的话，补发一个，钱多提交视频找淘宝小二
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