淘宝店铺,客户咨询时,怎么设置自动回复?

邹常水 楼主发布在分类 / 店铺管理

         怎么设置自动回复 就是客户咨询的时候自动弹出来                

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自动回复
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

在系统中有一个自动回复 你可以进行设置噢

    亲,上自动回复设置/取消方式如下:.团队自动回复:)进入工作台,搜索团队管理,点击自动回复模块;若您要取消已设置好的团队自动回复,请对下面模板进行删除即可)若第一次使用,请新建模板,再根据内容编写自动回复条件和内容//.--..//-/---.提醒:.若是子账号操作,需要主账号给予授权团队管理权限才可以使用授权方式请【点此查看】.个人自动回复:)打开聊天窗口做下角更多,点击“系统设置”//..//__)在新窗口中点击“接待设置”-“接待”-“自动回复”中进行设置//..//)在“自动回复”中新建话术模板,选择个“使用个人版本“,并在使用场景左侧勾选后,选择已新建的话术模板//..//)若需要在自动回复的话术模板下关联其他问题,可以通过最下方的关联问题可以设置//.--..//-/---..店小蜜智能机器人自动回复//..//?=....&=&=&=点击链接查看

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