小莲 楼主发布在分类 / 活动策划
目前分两班，早 8.30-18.30；晚 14.00-24.00，问题 如题
推荐阅读：
淘金币兑换在哪里？淘金币0.01元兑换入口在哪里？
淘宝未按约定时间发货怎么申诉？会受到啥处罚？
淘宝转化率低的原因在哪？哪个环节出了问题？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，双11排版，根据店铺需要，可以做适合的调整，具体以店铺需要调整为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题3部--贝贝
根据自身店铺的销量准备好多少客服，一般是10号晚上-11号全天，高峰时0点 8点，10点，晚上八点 24点会出现很大的高峰，建议主力这几个点都要在。制定好激励模式鼓舞大家全力以赴，双11要的就是激情。建议客服主管全天都不要离岗，对就是这么任性
水点经验 果然我还是一个青铜的渣渣
具体还是要以当天的流量去分配调整呢，我们这边的是早班8：30开始到下午15：30，中途休息5个小时，晚班是15：30开始到晚上2点，还有两人守夜哦，可以参考下哈
小莲 发布在分类 / 活动策划
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，双11排版，根据店铺需要，可以做适合的调整，具体以店铺需要调整为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题3部--贝贝
根据自身店铺的销量准备好多少客服，一般是10号晚上-11号全天，高峰时0点 8点，10点，晚上八点 24点会出现很大的高峰，建议主力这几个点都要在。制定好激励模式鼓舞大家全力以赴，双11要的就是激情。建议客服主管全天都不要离岗，对就是这么任性
水点经验 果然我还是一个青铜的渣渣
具体还是要以当天的流量去分配调整呢，我们这边的是早班8：30开始到下午15：30，中途休息5个小时，晚班是15：30开始到晚上2点，还有两人守夜哦，可以参考下哈