淘宝店铺的买家强行退回超时的商品，我该怎么办？
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我有一个买家16年双十一在我这里买了一件衣，今年2月份又拍了同一件只是码数不一样，收到货后买家马上申请2月份拍的说卖家发错经过我们核实买家上传的图片衣服是双十一买的，我们揭穿他后，他承认了，说双十一买的那...
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11 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
试一下人工服务 提交交易记录聊天记录以及产品图片 一般这种情况下只能给买家退换的
退回来可以不签收，跟淘宝说明，该产品影响二次销售，服装产品，退货前提是在不影响二次销售情况下才可以的。
不必跟客户搞的那么僵嘛，也没穿过 就给客户退了嘛，并没什么损失，您这样一味坚持不退 反而因小失大 会降低店铺售后服务质量影响店铺流量 失去更多的新客户的。
那就退吧，反正小二也是向着买家呵呵
认了吧，这是你的失误
那你可以查看码数是不是一样的，如果不一样，那拒绝，把单号 图片 详情情况全部上传后台，给小二判定
卖家就是淘宝的贱人买家就是上帝你懂的
淘宝上顾客永远是上帝，还是让他退了吧，要不然是自己麻烦
遇到这种客户就从了吧。他有时间耗的